1. Responsable del tratamiento

Ensis Facturación es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma. Contacto: ensis.facturacion@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar el servicio:

• Datos de registro: nombre de usuario, dirección de email, contraseña (almacenada con hash bcrypt, nunca en texto plano)
• Datos fiscales: CUIT, razón social, punto de venta, condición frente al IVA
• Certificado digital AFIP: el archivo .crt y .key necesario para emitir comprobantes, almacenado cifrado en nuestros servidores
• Historial de comprobantes: facturas emitidas, incluyendo datos de receptores (CUIT, razón social, email)
• Datos de uso: cantidad de facturas emitidas por mes (para gestión de planes)

3. Para qué usamos tus datos

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Autenticar al usuario y permitir el acceso a la plataforma
• Conectarse con los servicios de AFIP en nombre del usuario para emitir comprobantes
• Enviar comprobantes por email a los destinatarios indicados por el usuario
• Gestionar el plan contratado y los límites de uso
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (vencimiento de plan, errores críticos)

No usamos tus datos para publicidad, perfilado ni ningún otro fin ajeno al servicio.

4. Almacenamiento y seguridad

• Los datos se almacenan en servidores ubicados en Argentina
• Las contraseñas se guardan con hash bcrypt (irreversible)
• Los certificados digitales se almacenan en rutas protegidas, no accesibles públicamente
• La comunicación entre el navegador y el servidor se realiza mediante HTTPS
• Los tokens de sesión tienen vencimiento automático

5. Compartir datos con terceros

Ensis Facturación no vende, alquila ni comparte tus datos con terceros con fines comerciales.

Los únicos terceros que pueden recibir datos son:

• AFIP — los datos necesarios para emitir cada comprobante (CUIT emisor, receptor, importes). Esto es inherente al servicio.
• Proveedor de email — únicamente el PDF de la factura y el email del destinatario, al momento de enviar un comprobante por email.

6. Retención y eliminación de datos

Los datos se conservan mientras el usuario tenga una cuenta activa. Al cancelar el servicio, todos los datos del usuario son eliminados permanentemente dentro de las 72 horas. Esto incluye:

• Datos de cuenta y credenciales
• Certificados digitales
• Historial de comprobantes
• Datos de clientes guardados

Una vez eliminados, no es posible recuperarlos. Recomendamos exportar el historial antes de solicitar la baja.

7. Derechos del usuario

En cualquier momento podés:

• Acceder a todos tus datos desde la propia plataforma
• Exportar tu historial en formato CSV o ZIP
• Rectificar datos incorrectos desde la configuración de tu cuenta
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados solicitándolo por email o WhatsApp

8. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad. Para más información, consultá nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio relevante será notificado por email con al menos 15 días de anticipación.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre privacidad: ensis.facturacion@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 3423-9534.